e-card & GIN-Anbindung — alles aus einer Hand

Für den e-card-Betrieb benötigen Ordinationen und Apotheken einen Anschluss an das e-card-System über das Gesundheitsinformationsnetz (GIN) und mindestens ein e-card-Lesegerät (GINO). my Tweak liefert beides aus einer Hand: Internetanschluss mit GIN-Anbindung, ein GINO-Lesegerät (im Paket inklusive), Installation sowie laufenden Support und Wartung mit 24/7-Monitoring.

Seit 8. April 2026 gibt es die e-card auch digital in den Apps der Sozialversicherung (MeineSV, Meine ÖGK, MeineBVAEB, svsGO). Patientinnen und Patienten halten dafür ihr NFC-fähiges Smartphone an den GINO und benötigen dazu die App und die ID Austria. Laut Information der Ärztekammer ändert sich für Ordinationen am Ablauf nichts: Die Karte wird wie gewohnt über die Ordinationssoftware gelesen, egal ob digital oder physisch. Der von my Tweak gelieferte GINO ist NFC-fähig. Offizielle Details und Antworten der Sozialversicherung finden Sie auf chipkarte.at/dec.

Seit 1. Jänner 2026 sind Wahlärztinnen und Wahlärzte gesetzlich verpflichtet, die e-card-Infrastruktur und ELGA zu nutzen (§ 49 Abs. 7 Ärztegesetz), soweit keine Ausnahme greift. Ob eine Ausnahme auf Ihre Ordination zutrifft, klärt die Ärztekammer; aktuelle Informationen veröffentlicht auch die Sozialversicherung auf chipkarte.at. Für die technische Seite – Internet, GIN-Anschluss und GINO – berät Sie my Tweak gerne.

Die Anbindung wird bei einem Anbieter bestellt, und zwar für jeden Ordinationsstandort gesondert. Die Ärztekammer empfiehlt, Internetanschluss und e-card-Ausstattung beim selben Anbieter zu beziehen. Bei my Tweak wählen Sie das passende Paket, bestellen per Kontaktformular oder telefonisch unter 0800 999 600, und wir übernehmen Einrichtung und Go-Live von GINO, GIN-Anbindung und Internet, damit Sie einfach weiterarbeiten können.

Die e-card-Anbindung gibt es ab € 99,– pro Monat (e-card 20 mit 20/5 Mbit/s). Weitere Pakete sind e-card 50 (€ 109,–), e-card 150 (€ 139,–) und e-card 300 (€ 199,–). In jedem Paket sind ein GINO-Lesegerät, die verschlüsselte GIN-Verbindung, Support und Wartung sowie die Installation (€ 0,–) enthalten. Alle Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer, die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate.

Mit dem optionalen e-card Backup (€ 58,– pro Monat) schaltet das System bei einem Leitungsschaden, etwa durch Grabungsarbeiten, automatisch auf eine Mobilfunkverbindung um, sodass e-card-Abfragen weiter möglich bleiben. Zusätzlich wird die Anbindung rund um die Uhr überwacht, und bei Störungen steht Notfall-Support zur Verfügung.

Der GINO ist das e-card-Lesegerät der Ordination oder Apotheke; je Anbindung wird mindestens einer benötigt, ein NFC-fähiges Gerät ist im Paket inklusive. Für zusätzliche Arbeitsplätze gibt es weitere GINO für € 8,90 pro Monat (Gerät kostenlos). Mit dem optionalen GINO-Sat (€ 4,90 pro Monat) können Patientinnen und Patienten ihre e-card selbst stecken; er wird an einen GINO angeschlossen.

Für Arztpraxen (Allgemeinmedizin und Fachärzte), Gruppenpraxen, Apotheken, medizinische Einrichtungen wie Ambulatorien und Kliniken sowie Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten. Das Paket lässt sich mit Telefonanlage, Business-Internet und KI-Telefonassistent kombinieren – alles von einem Ansprechpartner in Wien.

Wenn die e-card an mehr als einem Arbeitsplatz gelesen werden soll, etwa am Empfang und im Behandlungsraum, empfiehlt sich ein zusätzliches Kartenlesegerät (e-card-Terminal). Bei my Tweak heißt es GINO: Ein NFC-fähiges Gerät ist im Paket inklusive, jedes weitere Zweitgerät kostet € 8,90 pro Monat, das Gerät selbst ist kostenlos.

Die Dauer bis zur Inbetriebnahme hängt von der Bereitstellung des Internetanschlusses durch den Netzbetreiber ab und beträgt in der Regel 10 bis 20 Tage. Die Vertragslaufzeit der e-card-Anbindung beträgt 24 Monate, alle Preise verstehen sich pro Monat inklusive Umsatzsteuer.

Für Ihren Internetanschluss, die Basis der e-card-Anbindung, ist my Tweak Vertragspartner und Ansprechpartner für den Support (0800 999 600). Bei Fragen zum e-card-Service selbst steht die e-card-Serviceline unter 050 124 33 11 zur Verfügung.